YouTube新着動画公開のお知らせ（2021/04/27）
YouTube公式チャンネル「【Amazon専門コンサル】アグザルファチャンネル」新着動画公開のお知らせです。
このチャンネルでは、Amazonコンサルティングのパイオニア企業として蓄積してきた知見を活かし、Amazon出品関連の有益な情報をYouTubeでもお届けしています！
今回の動画では「出品者出荷における返品・返金対応方法（後編）」を解説しています。
（ぜひ、前編も合わせてご覧ください！）
【 チャプター 】
0:00 オープニング
0:17 今回の動画で学べること
1:14 返品リクエストから返金までの流れ
1:24 返品リクエストから返金までの流れ（手順1:返品リクエスト受信）
1:57 返品リクエストから返金までの流れ（手順2:返品の承認/終了）
2:59 返品リクエストから返金までの流れ（手順3:結果メール自動送信）
3:16 返品リクエストから返金までの流れ（手順4:商品を返品）
3:39 返品リクエストから返金までの流れ（手順5:返金処理）
4:47 返品トラブルを避けるポイント
5:38 購入者を保護する「Amazonマーケットプレイス保証」
7:51 返金手数料（補足解説：FBA出荷の商品が返品になった場合）
9:40 まとめ
ご質問やご感想など、お気軽にコメント欄へお寄せください！
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